Son güncelleme: 2 Ekim 2026

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, Faturatek web sitesi ve uygulamasını kullanan ziyaretçi, müşteri ve kullanıcılarımızı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla İstek Yazılım Tic. Ltd. Şti. ("Faturatek" veya "Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

  • Unvan: İstek Yazılım Tic. Ltd. Şti. (Faturatek)
  • Adres: Zafer Mah. Adile Naşit Blv. No:36 D:13, 34513 Esenyurt / İstanbul
  • E-posta: info@faturatek.com
  • Telefon: 0547 055 24 24

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

  • Kimlik: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (şahıs işletmelerinde vergi kimliği olarak), unvan.
  • İletişim: E-posta adresi, telefon numarası, adres.
  • Müşteri işlem: Talep ve şikâyet kayıtları, destek yazışmaları, abonelik ve kontör kullanım bilgileri.
  • Finans / fatura: Vergi dairesi ve vergi numarası, fatura ve ödeme bilgileri; uygulama üzerinden düzenlediğiniz e-Belgelerde yer alan bilgiler.
  • İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve erişim kayıtları (log), cihaz/tarayıcı bilgileri, kullanıcı adı ve şifre (şifrelenmiş olarak).
  • Pazarlama: Kampanya ve bilgilendirme tercihleri — yalnızca açık rızanız bulunması hâlinde.

Uygulamaya kendi müşterilerinize ait bilgileri (ör. fatura alıcıları) girdiğinizde, bu veriler bakımından veri sorumlusu sizsiniz; Faturatek bu verileri sizin adınıza ve talimatlarınız doğrultusunda veri işleyen sıfatıyla işler.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

  • Üyelik ve hesap oluşturma, kimlik doğrulama ve hizmetin sunulması,
  • e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye ve diğer e-Belge işlemlerinin mevzuata uygun şekilde yürütülmesi,
  • Sözleşme, abonelik, kontör ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi, faturalandırma,
  • Müşteri destek, talep ve şikâyet süreçlerinin yönetilmesi,
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, yetkisiz erişimin önlenmesi,
  • Hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kurumlara bilgi verilmesi,
  • Açık rızanız bulunması hâlinde ürün, kampanya ve bilgilendirme iletişimlerinin gönderilmesi.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

  • (c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
  • (ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (ör. vergi mevzuatı),
  • (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
  • (f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (ör. işlem güvenliği).

Pazarlama amaçlı iletişimler ve zorunlu olmayan çerezler ise yalnızca KVKK'nın 5. maddesinin 1. fıkrası uyarınca açık rızanıza dayanılarak işlenir. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

  • e-Belge hizmetinin sunulması için birlikte çalışılan GİB onaylı özel entegratör ve yasal zorunluluk gereği Gelir İdaresi Başkanlığı,
  • Altyapı, barındırma (hosting), yedekleme ve e-posta hizmeti aldığımız hizmet sağlayıcılar,
  • Ödemelerin alınması için ödeme ve elektronik para kuruluşları ile bankalar,
  • Talep hâlinde ve mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlar,
  • Hukuki, mali ve teknik danışmanlık aldığımız iş ortakları (gizlilik yükümlülüğü altında).

Hizmet sağlayıcıların yurt dışında bulunması hâlinde aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Kişisel verilerin toplanma yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim, bayilik ve kayıt formları, Faturatek uygulaması, e-posta, telefon ve destek kanalları aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla ve elektronik ortamda toplanmaktadır. Çerezler hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

7. Saklama süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır. Örneğin vergi mevzuatı kapsamındaki kayıtlar Vergi Usul Kanunu'nda (genel olarak 5 yıl), ticari defter ve belgeler Türk Ticaret Kanunu'nda (genel olarak 10 yıl) öngörülen süreler boyunca muhafaza edilir. Süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

Veri sahibi olarak Şirketimize başvurarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte:

  • info@faturatek.com adresine, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden,
  • Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiniz üzerinden ya da güvenli elektronik imza ile,
  • Islak imzalı dilekçe ile Zafer Mah. Adile Naşit Blv. No:36 D:13, 34513 Esenyurt / İstanbul adresine şahsen veya posta yoluyla

iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.