Son güncelleme: 2 Ekim 2026
Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), İstek Yazılım Tic. Ltd. Şti. ("Faturatek", "Şirket") tarafından sunulan faturatek.com web sitesi ve Faturatek uygulamasının ("Hizmet") kullanımına ilişkin şartları düzenler. Hizmete kaydolarak veya Hizmeti kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz.
1. Hizmetin tanımı
Faturatek; e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye gibi elektronik belgelerin GİB onaylı özel entegratör altyapısıyla düzenlenmesini, gönderilmesini ve saklanmasını, ayrıca cari, stok, kasa, banka ve raporlama gibi ön muhasebe işlemlerini sağlayan bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir. Hizmetin kapsamı ve özellikleri zaman içinde geliştirilebilir veya değiştirilebilir.
2. Hesap ve güvenlik
- Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüsünüz.
- Kullanıcı adı ve şifrenizin gizliliğinden siz sorumlusunuz; hesabınız üzerinden yapılan işlemler size ait kabul edilir.
- Firma hesabınıza eklediğiniz kullanıcıların yetkilerini belirlemek ve denetlemek sizin sorumluluğunuzdadır.
- Yetkisiz kullanım şüphesinde derhal bizimle iletişime geçmelisiniz.
3. Kontör, abonelik ve ödeme
Hizmetin bazı bölümleri kontör (belge başına kullanım) ve/veya abonelik esasıyla ücretlendirilir. Güncel paketler ve ücretler Fiyatlar sayfasında veya uygulama içinde ilan edilir. Satın alınan kontörlerin kullanım koşulları, abonelik dönemleri, yenileme ve iade esasları satın alma sırasında ayrıca bildirilir. Ödemesi yapılmayan hizmetler kısıtlanabilir. Ücretlerde değişiklik yapılması hâlinde yeni ücretler, değişiklik tarihinden sonraki satın almalar için geçerli olur.
4. Kullanıcı yükümlülükleri
- Hizmet aracılığıyla düzenlenen belgelerin içeriğinin doğruluğundan ve vergi mevzuatına uygunluğundan belgeyi düzenleyen mükellef sorumludur. Faturatek, belge içeriğine ilişkin vergisel ve hukuki sonuçlardan sorumlu değildir.
- Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla, sahte veya muhteviyatı itibarıyla yanıltıcı belge düzenlemek için kullanamazsınız.
- Hizmetin altyapısına zarar verecek, güvenliğini tehlikeye atacak veya diğer kullanıcıları etkileyecek işlemlerden kaçınmalısınız.
- Uygulamaya girdiğiniz üçüncü kişilere ait kişisel verileri hukuka uygun şekilde elde etmiş olmanız gerekir.
5. Hizmet sürekliliği
Hizmetin kesintisiz ve hatasız çalışması için makul çabayı gösteririz. Ancak planlı bakım, güncellemeler, GİB veya özel entegratör sistemlerinden kaynaklanan kesintiler, internet altyapısı sorunları ve mücbir sebepler nedeniyle geçici erişim sorunları yaşanabilir. Planlı bakımları mümkün olduğunca önceden duyururuz.
6. Fikri mülkiyet
Hizmete ait yazılım, tasarım, logo, marka ve içeriklerin tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları Şirket'e veya lisans verenlerine aittir. Bu Koşullar size yalnızca Hizmeti kullanma hakkı verir; yazılımın kopyalanması, tersine mühendislik yapılması veya izinsiz dağıtılması yasaktır. Hizmete girdiğiniz iş verileri size aittir.
7. Sorumluluğun sınırlandırılması
Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde Şirket; dolaylı zararlardan, kâr kaybından, veri girişindeki kullanıcı hatalarından ve üçüncü taraf sistemlerinden (GİB, entegratör, internet servis sağlayıcıları vb.) kaynaklanan aksaklıklardan sorumlu tutulamaz. Şirket'in kasıt veya ağır ihmalinden doğan sorumluluğu saklıdır.
8. Fesih
Hesabınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Bu Koşulları ihlal etmeniz hâlinde Şirket, hesabınızı askıya alabilir veya kapatabilir. Hesap kapandığında, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, verilerinizi dışa aktarmanız için makul bir süre tanınır.
9. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık
Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda, tüketici sıfatını taşıyan kullanıcılar bakımından tüketici mevzuatındaki hakem heyeti ve mahkemelere ilişkin hükümler saklı kalmak kaydıyla, İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
10. Değişiklikler
Bu Koşulları gerektiğinde güncelleyebiliriz. Güncel metin bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikler e-posta veya uygulama içi bildirimle duyurulur. Değişiklikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncel Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
11. İletişim
- Unvan: İstek Yazılım Tic. Ltd. Şti. (Faturatek)
- Adres: Zafer Mah. Adile Naşit Blv. No:36 D:13, 34513 Esenyurt / İstanbul
- E-posta: info@faturatek.com
- Telefon: 0547 055 24 24